Försäljningsvillkor

Villkoren nedan gäller när du handlar hos Tee2Green på tee2green.se. När du lägger din beställning godkänner du villkoren. Vi levererar bara till adresser i Sverige.

Betalning

Vi erbjuder följande betalsätt:

1. Kort (Visa och Mastercard)

Vi tar emot Visa och Mastercard. Kortuppgifterna överförs krypterat och sparas aldrig hos Tee2Green.

2. Swish

Du kan betala med Swish.

3. Faktura eller delbetalning via Svea Bank (privatperson)

Du kan välja att betala mot faktura eller att delbetala räntefritt. Administrationsavgift per månad och eventuell uppläggningsavgift tillkommer.

När du ansöker om faktura eller delbetalning görs en sedvanlig kreditprövning, vilket innebär att en kreditupplysning tas. Fakturor och delbetalningar överlåts till Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"). Alla betalningar görs till Svea Bank, och frågor om betalningen ställer du till Svea Bank.

4. Faktura via Svea Bank (företag)

När du ansöker om företagsfaktura görs en sedvanlig kreditprövning, vilket innebär att en kreditupplysning tas. Förfallodatum och övriga villkor framgår av fakturan. Alla företagsfakturor överlåts till Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"), och alla betalningar görs till Svea Bank.

Personuppgifter vid företagsfaktura: när fakturan överlåts till Svea Bank delar vi företagskundens personuppgifter med Svea Bank, som är personuppgiftsansvarig för de fordringar som har överlåtits. Läs mer i Sveas dataskyddsinformation på svea.com/dataskydd, eller kontakta Svea via post (169 81 Solna), telefon (08-514 931 13) eller swp@svea.com. Sveas dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.

Beställning och priser

• Alla beställningar görs på tee2green.se, och vi levererar bara till adresser i Sverige.
• Alla priser är i svenska kronor och inklusive moms.
• Vi förbehåller oss rätten att justera priser.

Leveranstid och frakt

På varje produkt i webbshopen ser du beräknad leveranstid. Så här betyder de olika leveranstiderna:

• 2–5 arbetsdagar: varan finns normalt i lager och kan skickas direkt. Skulle den vara slutsåld kontaktar vi dig med ny information.
• 7–10 arbetsdagar: varan finns inte i vårt lager utan beställs från en leverantör med lager i Norden.
• 2+ veckor: varan beställs från en leverantör med lager utanför Norden. Custom-beställningar hör också hit. Leveranstiden kan bli både kortare och längre.

Vi gör vårt bästa för att du ska få din beställning inom utlovad tid, men vi reserverar oss för förseningar vid hög belastning (till exempel Black Week och jul) och vid omständigheter vi inte råder över.

Leveranssätt

Vi skickar med PostNord till ett utlämningsställe. När paketet har kommit fram får du en avisering från PostNord via sms eller e-post. Du hämtar ut paketet med giltig legitimation och kolli-id. Du kan följa paketet i PostNords app.

Fraktkostnad

Frakten kostar 99 kr oavsett paketets storlek. Handlar du för minst 1 500 kr är frakten fri.

Om ett paket inte hämtas ut och går i retur förbehåller sig Tee Two Green AB rätten att debitera kostnaden för frakt, returfrakt, expeditionsavgift och hantering (för närvarande 350 kr). Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Hämta i butiken i Strömstad

Du kan beställa på tee2green.se och hämta varorna i vår butik på Strömstad Shoppingcenter, Oslovägen 50, under ordinarie öppettider. Öppettiderna hittar du på Butiken i Strömstad.

Köpvillkor

• Ordern är giltig när vi har skickat orderbekräftelsen. Du ansvarar för att uppgifterna du anger är korrekta.
• Orderbekräftelsen skickas till e-postadressen du angav i kassan. Har du inte fått den samma dag, titta i skräpposten och kontakta oss om den inte finns där.
• Alla försök till bedrägeri polisanmäls.

Personuppgifter

När du handlar hos oss sparar vi de uppgifter som behövs för att genomföra köpet, till exempel namn, adress, e-post och telefonnummer, och personnummer om du betalar med faktura eller delbetalning. Vi delar uppgifterna med de leverantörer som behövs för att genomföra köpet, till exempel betalning (Svea Bank) och frakt (PostNord), och vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Hur vi hanterar dina uppgifter, vilka vi delar dem med och vilka rättigheter du har läser du i vår integritetspolicy.

Reklamation och garanti

• Är paketet skadat när du hämtar det ska du reklamera det direkt hos ombudet. Vänta inte, för då gäller inte reklamationen. Kontakta sedan oss på support@tee2green.se eller 079-339 14 15.
• Orderbekräftelsen är ditt garantibevis. Våra produkter har 1 års garanti, förutom där leverantören ger längre garanti på produkten eller komponenterna.
• Garantin omfattar inte transportkostnader. Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens beslut.
• Kontakta oss alltid på support@tee2green.se innan du skickar tillbaka en vara.

Ångerrätt och retur

Vi följer Konsumentverkets regler för e-handel och returer. Du har 14 dagars ångerrätt från att du har tagit emot varan, även om du har provat produkten varsamt under den tiden. Returen bekostar du själv (se nedan). Det förutsätter att produkten inte har synliga skador och att streckkoder och eventuell förpackning finns kvar. Du ansvarar för en eventuell värdeminskning. Sätt inte fraktsedeln direkt på originalkartongen, till exempel en skokartong, eftersom den då skadas och vi inte kan godkänna returen.

Ångerrätten gäller inte för:

• Custom-beställningar, där produkten har anpassats efter dina önskemål, till exempel byte av komponent eller justering av längd eller lie.
• Specialbeställningar, till exempel logobollar.
• Produkter som inte ingår i vårt vanliga sortiment, till exempel skor i X-Wide eller modeller och storlekar som vi normalt inte har i lager.

När du använder ångerrätten står du själv för returfrakten och för den faktiska fraktkostnaden vid köpet. Vi betalar tillbaka det du har betalat minus den faktiska fraktkostnaden, med samma betalsätt som du använde vid köpet. Du kan också beställa en returfraktsedel från PostNord av oss. Då drar vi fraktkostnaden från återbetalningen när returen är godkänd. Kostnaden beror på paketets storlek och vikt.

Returer får inte skickas mot postförskott eller krav. Sådana paket löser vi inte ut.

Så gör du en retur: kontakta oss först. Lägg sedan en lapp i paketet med ordernummer och om det gäller retur eller storleksbyte. Packa returen ordentligt och spara inlämningskvittot, eftersom du ansvarar för returen tills den har kommit fram.

Återbetalning

• Faktura eller delbetalning: när returen är mottagen och godkänd ber vi Svea kreditera beloppet, och Svea kontaktar dig om återbetalningen. Har du inte betalat fakturan än får du en uppdaterad faktura. Betala alltid inom förfallodatum, även om du har skickat eller ska skicka tillbaka en vara, så slipper du påminnelseavgifter.
• Kort eller banköverföring: när returen är mottagen och godkänd ber vi Svea återbetala beloppet. Pengarna kommer tillbaka till samma kort eller konto inom ett par dagar, ibland längre.
• Swish: när returen är mottagen och godkänd betalar vi tillbaka beloppet direkt till ditt Swish-nummer.

Övrigt

• Om ett pris justeras förbehåller vi oss rätten att inte betala tillbaka mellanskillnaden, även om det sker inom två veckor från leveransen.
• Vi reserverar oss för slutförsäljning och för eventuella pris- och skrivfel.
• Av tekniska skäl kan färgerna på sajten avvika något från verkligheten.

Returadress och kontakt

Tee Two Green AB (Tee2Green)
Strömstad Shoppingcenter
Oslovägen 50
452 35 Strömstad

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på 079-339 14 15 eller support@tee2green.se.